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La **inteligencia artificial** (IA) está transformando rápidamente todos los sectores, y el comercio minorista no es una excepción. Con el auge del comercio electrónico y la competencia feroz en el mercado, las empresas de retail están recurriendo a la IA para mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y aumentar las ventas. Uno de los aspectos más destacados de esta revolución digital es la **personalización**: la capacidad de ofrecer productos, servicios y recomendaciones adaptadas a las necesidades y preferencias individuales de cada cliente. En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial está impactando el comercio minorista y cómo está ayudando a las empresas a crear experiencias de compra más personalizadas.