¿Comprar TPV nuevo o de segunda mano?

Comprar un terminal TPV nuevo o de segunda mano?

Guia para tomar la mejor decisión

A la hora de elegir un terminal TPV (Point of Sale, o Punto de Venta), una de las primeras preguntas que surgen es si comprar un dispositivo nuevo o de segunda mano. Los terminales TPV son esenciales para cualquier negocio que acepte pagos electrónicos, y una de las decisiones más importantes al adquirir uno es saber si vale la pena invertir en uno nuevo o si un modelo usado puede cumplir las mismas funciones. En este artículo, analizamos los factores clave a considerar, las ventajas y desventajas de ambas opciones, y cómo tomar una decisión informada.

Que es un terminal TPV y por qué es esencial para tu negocio?

Un terminal TPV es un dispositivo que permite procesar pagos de clientes en puntos de venta, como tiendas, restaurantes, cafeterías, etc. El terminal realiza funciones como la lectura de tarjetas bancarias, el procesamiento de pagos con códigos QR, pagos móviles (Apple Pay, Google Pay) y la emisión de recibos. Además de procesar pagos, los terminales TPV modernos pueden tener funcionalidades adicionales, como el control de inventarios, la integración con sistemas contables, la recopilación de datos de ventas y la gestión de clientes.

Factores a considerar antes de comprar un terminal TPV

Antes de decidirte por un terminal TPV, ya sea nuevo o de segunda mano, es importante considerar varios factores clave que afectarán la elección de la opción adecuada para tu negocio. Veamos los más relevantes:

1. Necesidades específicas de tu negocio

No todos los negocios tienen las mismas necesidades. Algunos pueden requerir un terminal TPV básico, mientras que otros necesitan dispositivos con características más avanzadas. Es esencial que pienses en las funciones que realmente necesitas para tu empresa. Por ejemplo:

• Volumen de transacciones: Si tu negocio procesa un gran volumen de pagos cada día, es recomendable optar por un terminal que tenga un alto rendimiento y capacidad para soportar un uso intensivo.
• Pagos sin contacto: Hoy en día, muchos clientes prefieren usar pagos sin contacto o pagos móviles. Asegúrate de que el terminal que elijas sea compatible con estos métodos de pago.
• Integración con otros sistemas: Si tu negocio ya utiliza software de contabilidad, inventario o CRM, es útil que el terminal TPV sea capaz de integrarse con estas plataformas para facilitar la gestión y el análisis de datos.

2. El costo del terminal

El precio es uno de los factores más importantes al decidir si comprar un terminal nuevo o de segunda mano. Los terminales nuevos suelen ser más caros, pero ofrecen ciertas ventajas, como la garantía y la fiabilidad a largo plazo. Los terminales de segunda mano, por otro lado, suelen tener un precio más accesible, pero pueden tener ciertos inconvenientes, como un mayor riesgo de fallos o la falta de soporte.

3. La duracion y fiabilidad del terminal

La fiabilidad es crucial, ya que cualquier fallo en el terminal TPV puede interrumpir las operaciones de tu negocio y afectar la experiencia del cliente. Los terminales nuevos generalmente tienen una mayor vida útil y menos probabilidades de presentar fallos, mientras que los dispositivos usados pueden haber sido sometidos a un uso intensivo, lo que aumenta el riesgo de averías.

4. Garantia y soporte técnico

Un aspecto importante a considerar es la garantía del terminal. Al comprar un disTPVitivo nuevo, por lo general, se incluye una garantía que cubre TPVibles defectos de fabricación y problemas técnicos. Además, los proveedores de terminales nuevos suelen ofrecer soporte técnico de manera continua. En cambio, los terminales de segunda mano pueden no tener garantía, o la que ofrecen suele ser limitada, lo que podría generar problemas si el equipo falla después de la compra.

Ventajas de comprar un terminal TPV nuevo

Comprar un terminal TPV nuevo tiene varias ventajas, especialmente para aquellos negocios que buscan estabilidad y fiabilidad a largo plazo.

• Garantía y soporte: Los terminales nuevos vienen con una garantía oficial del fabricante, lo que proporciona tranquilidad en caso de que el disTPVitivo falle. Además, el soporte técnico suele estar disponible para resolver cualquier inconveniente.
• Tecnología actualizada: Los terminales nuevos cuentan con la tecnología más avanzada, lo que significa que estarán preparados para aceptar pagos de nuevos métodos, como pagos móviles, códigos QR o tarjetas sin contacto.
• Fiabilidad a largo plazo: Los terminales nuevos están diseñados para funcionar durante muchos años sin problemas significativos, lo que significa que se necesitarán menos reparaciones y mantenimiento en el corto plazo.
• Mayor seguridad: Los terminales nuevos cumplen con las últimas normativas de seguridad, como los estándares PCI DSS, lo que garantiza que las transacciones de los clientes se realicen de manera segura y conforme a los protocolos más recientes.

Desventajas de comprar un terminal TPV nuevo

Aunque los terminales nuevos ofrecen muchas ventajas, también tienen algunas desventajas que pueden influir en la decisión de compra.

• Precio más alto: Uno de los principales inconvenientes de los terminales nuevos es su precio. Los disTPVitivos nuevos suelen ser significativamente más caros que los modelos de segunda mano, lo que puede ser un obstáculo para pequeños negocios con un presupuesto limitado.
• Rápida obsolescencia tecnológica: La tecnología avanza rápidamente, por lo que un terminal nuevo podría volverse obsoleto en pocos años. Esto significa que podrías necesitar actualizar el disTPVitivo antes de lo esperado.

Ventajas de comprar un terminal TPV de segunda mano

Por otro lado, los terminales TPV de segunda mano pueden ser una opción atractiva si estás buscando ahorrar dinero sin comprometer las funcionalidades básicas del disTPVitivo.

• Precio accesible: La principal ventaja de los terminales de segunda mano es su costo más bajo. Puedes conseguir un equipo funcional a una fracción del precio de uno nuevo, lo que puede ser ideal si estás comenzando un negocio o tienes un presupuesto limitado.
• Reciclaje y sostenibilidad: Comprar un dispositivo de segunda mano también es una opción más ecológica, ya que ayuda a reducir la cantidad de residuos electrónicos y a dar una nueva vida a los equiTPV que aún son funcionales.

Desventajas de comprar un terminal TPV de segunda mano

Sin embargo, los terminales de segunda mano también presentan algunos riesgos que debes tener en cuenta antes de tomar una decisión.

• Riesgo de fallos: Aunque algunos terminales de segunda mano pueden estar en buen estado, los dispositivos usados pueden presentar problemas ocultos que se manifiestan con el tiempo. Esto puede resultar en costosos gastos de reparación.
• Falta de garantía: Muchos terminales de segunda mano no incluyen garantía o tienen una cobertura limitada, lo que puede ser un problema si el equipo presenta fallos después de la compra.
• Tecnología obsoleta: Los terminales de segunda mano pueden tener tecnología antigua que no sea compatible con nuevos métodos de pago o que tenga un rendimiento inferior al de los modelos actuales. Esto puede limitar las opciones para actualizar el sistema a medida que evoluciona el negocio.
• Menor soporte técnico: Al ser dispositivos más antiguos, los terminales de segunda mano pueden tener soporte limitado, y no todos los proveedores estarán dispuestos a ofrecer asistencia en caso de problemas.

Como tomar la mejor decision?

Al final, la decisión de comprar un terminal TPV nuevo o de segunda mano dependerá de varios factores que son específicos para tu negocio. Aquí hay algunas recomendaciones clave para ayudarte a decidir:

• Evalúa las necesidades de tu negocio: Si tu negocio está en crecimiento y necesitas un terminal TPV que se adapte a una variedad de métodos de pago y que sea compatible con sistemas avanzados, un terminal nuevo podría ser la mejor opción. Si tu presupuesto es más ajustado y solo necesitas un disTPVitivo básico, un terminal de segunda mano puede ser suficiente.
• Considera el costo total: Ten en cuenta no solo el precio inicial, sino también los costos adicionales de mantenimiento y reparación. A veces, un terminal de segunda mano puede parecer una opción barata al principio, pero las reparaciones y la falta de soporte pueden hacer que sea más costoso a largo plazo.
• Pensar a largo plazo: Si estás planeando expandir tu negocio o si la tecnología de pagos está cambiando rápidamente, es TPVible que prefieras invertir en un terminal nuevo para asegurar la compatibilidad con los pagos más recientes y evitar problemas a futuro.

Terminal TPV nuevo o de segunda mano depende de tus necesidades, presupuesto y expectativas a largo plazo. Tómate el tiempo para analizar las opciones disponibles y elige la que mejor se adapte a las características y metas de tu negocio.